Última actualización: 05/12/2025
One Touch es un emprendimiento dedicado a la creación y comercialización de piezas artesanales realizadas en vitrofusión. Cada producto es elaborado de forma manual, lo que implica variaciones naturales en color, forma y textura. Al utilizar esta tienda, el cliente acepta plena y automáticamente los presentes Términos y Condiciones.
Todos los productos ofrecidos son artesanales y pueden presentar leves diferencias respecto a las fotografías publicadas.
Estas variaciones no constituyen fallas ni defectos, sino atributos propios del proceso artesanal.
Las imágenes son ilustrativas y buscan representar el diseño general del producto.
Todos los precios publicados están expresados en pesos uruguayos e incluyen los impuestos aplicables en Uruguay.
La tienda puede modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, pero respetará el precio vigente al momento de la compra confirmada.
Los medios de pago disponibles serán los informados en el checkout (ej.: transferencia bancaria, Mercado Pago.).
La orden se considera confirmada únicamente después de la acreditación del pago.
Algunos productos pueden requerir elaboración a pedido.
Los tiempos estimados de producción serán informados al momento de la compra.
One Touch se compromete a cumplir los plazos establecidos, salvo casos excepcionales de fuerza mayor.
Puede retirar sin costo en el local previa coordinación con nosotros.
One Touch realiza envíos a todo Uruguay mediante empresas de correo o cadetería.
Los costos y plazos de envío se informarán durante el proceso de compra.
Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería, el riesgo se transfiere al cliente, salvo que la normativa vigente indique lo contrario.
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío. Retrasos ocasionados por direcciones incorrectas no son responsabilidad de One Touch.
Por ser piezas artesanales y delicadas, los cambios se aceptarán únicamente por fallas de fabricación comprobables.
No se realizarán cambios por variaciones naturales del proceso artesanal o por mal uso del producto.
Para gestionar un reclamo, el cliente deberá contactarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, adjuntando fotografías y detalle del inconveniente.
En caso de corresponder, One Touch podrá optar por:
Reparar la pieza
Reemplazarla por otra de características similares
Emitir un crédito a favor del cliente
Por tratarse de artículos artesanales y en algunos casos elaborados a pedido, no se realizan devoluciones de dinero, salvo que la normativa de protección al consumidor así lo exija.
Si el producto llega dañado por causa del transporte, el cliente debe reportarlo dentro de las 24 horas con evidencia fotográfica para gestionar la cobertura correspondiente.
Los productos de vitrofusión deben manipularse con cuidado.
One Touch no se responsabiliza por daños generados por caídas, golpes, exposición a cambios bruscos de temperatura u otros usos inadecuados.
Las instrucciones de cuidado serán informadas junto al producto.
Todos los diseños, fotografías, textos y piezas artesanales pertenecen a One Touch.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
La información personal proporcionada por el cliente se utilizará exclusivamente para la gestión de compras, envíos y comunicaciones comerciales autorizadas.
One Touch no comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar la entrega (correo, cadetería).
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando lo desee.
One Touch puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en la tienda.
Cualquier consulta puede realizarse a través de los canales oficiales de One Touch.
2025 ONE TOUCH Cosas con Diseño | Tienda creada con 
Mitienda Uruguay
TIENDA PARA MAYORES DE 18 AÑOS
